Усі засоби ТМ Veratin Skin Care зареєстровані як косметичні засоби згідно з українським законодавством.

Згідно з постановою Кабінету Міністрів України №172 від 19 березня 1994 року, парфумерно-косметичні товари належної якості не підлягають обміну або поверненню.

Посилання на офіційне джерело.

Якщо пошкоджена зовнішня частина пакування (пом’ялася, порвалася, потерлася, промокла та ін.), то ці товари не вважаються товарами неналежної якості та не підлягають поверненню чи обміну.

За збереження товару під час транспортування відповідальність несе Перевізник. Якщо доставка здійснюється Новою Поштою, то всі замовлення оцінюються згідно з їх вартістю.

Товарами неналежної якості вважаються такі, що мають суттєві недоліки (якщо ці недоліки були виявлені під час строку придатності) або не відповідають заявленим продавцем характеристикам. 

Обміну або поверненню підлягають тільки товари із закінченим на момент продажу строком придатності.